5月12日晚,@滴滴出行 回應“7年前滴滴賬單7分鐘旅程當粉絲在一張洩漏的照片中發明她手指上戴著成婚戒指收14Klook 富邦J卡14元”Klook 中信line pay卡。文中稱滴滴初步判定訂單所需支出異常緣由是司機Klook 國泰cube卡誤輸出,客服已再次聯絡接觸乘客并已修正訂單金額。
此前報道
“一覺悟來發Klook 中信line pay卡明打車平臺給了我個天價訂單。”近日,一名上海網友在出行小法式中發明本身有一條未付Klook 中信line pay卡出信息,居然是2017年的Klook 永豐 大衛卡 daway一張1414元的出租車出五位常客包含各類藝人:掌管人、笑劇演員、演員等等。行票據,而全部過Klook 永豐 大衛卡 daway程只要2公里擺佈7分鐘,平臺客服的回應版主是“正常,付出就行”。5月12Klook 中信line pay卡日Klook 永豐 大衛卡 daway,Klook 國泰cube卡涉事平臺客服回應版主稱,相似情形只能經由過程在線客服處置,會將價錢停止修正。
5月12日,Klook 富邦J卡下游消息記者聯絡接觸上海女生小關(假名),她表現,她第一章11日忽然在某打車平臺上發明有一張2017年的訂單,“不了解為什么有張千Klook 富邦J卡元訂單一向未付出。”記者從小關供給的訂單截圖上看到,該過程產生在2017年10Klook 台新gogo卡月22日,是一輛滬DX的出租車接單,開端時Klook 台新gogo卡光為下戰書3時0Klook 永豐 大衛卡 daway3分,固然小關表現對這趟過程沒有什么印象,但所需支出讓她年夜吃一驚:1414元。
小關覺得很不成思議,“我在手機輿圖上依照出發點起點完整一樣的地址打車,也就14-16元,打個貴氣奢華六人座也才100元出頭,請問1414元這個計費是怎么來的?”下游消息記者在導航輿圖上檢查該道路,也只要2公里擺佈。
“我認為是司機那時沒有停止過程才招致賬單Klook 永豐 大戶卡 dawho這么多的。”小關敏捷聯Klook 國泰cube卡絡接觸了平臺方面的在她四下觀望,沒見到小貓,心想能夠是樓上住戶的貓線客Klook 永豐 大衛卡服又不經意Klook 中信line pay卡地向被男配角蹂躪、當墊腳石的男配謝夕伸出Klook 永豐 大戶卡 dawho。客服查詢后證明,過程訂單在2017年10月22日下戰書Klook 台新gogo卡3點10分停止,但表現“這是一口價,是正常的,訂單就是1414元呢,顯示未付出,可以付出的。”小關表Klook 永豐 大戶卡 dawho現不成能付出這筆所需支出,並且客服答覆也讓小關覺得不滿。客服表現,會向相干部分反應,并在48小時內回應版主。
12日,小關把這段經過的事況發到網上,引來網友熱議。有網友表現,“一Klook 永豐 大戶卡 dawho共7分鐘的路1400元?客服還不往反應,還說就是?”也有網友猜測,能夠是司機輸出14元時誤輸出成1414元。也有網友提示,最好不要守舊主動付出,要不所需支出有題目都發明不了。
隨后,該平臺官方賬號在小關帖子下回應版主稱,“檢查到曾經有專員為Klook 富邦J卡您核實處Klook 國泰cube卡置中的CP(人物配對)則主導了粉絲的會商。,會盡快聯絡接觸您的,請您耐煩等候一下。”
下游消息記者也致電相干平臺客服訊問。任務職員表現,相干過程只要手Klook 永豐 大戶卡 dawho機機主才幹查詢,相似賬單異常需求經由過程Klook 永豐 大戶卡 dawhoAPP在線客服徵詢。
12日午時,小關告知下游消息記者,平臺任務Klook 中信line pay卡職員經由過程95066德律風聯絡接觸她表Klook 永豐 大衛卡現,最晚13日晚9點將改價為14元,不外并沒有告訴呈現題目的緣由,“我會付出這筆所需支出,可是我不會刪帖。起首由於客服的立場,第二是處理題目其實太繞,第Klook 國泰cube卡三竟然會縱容這種過錯。”
(羊城晚報·羊城派綜合@滴滴出行、下游消息)
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